Dans le cadre du fort développement de notre Agence NOVALINK de Lyon Villeurbanne, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Réseaux et Systèmes.
Description
Intégré(e) dans une équipe dynamique et chaleureuse, vous évoluerez dans des environnements techniques variés, où votre simplicité et votre engagement seront les clés de la réussite.
Rattaché(e) au Responsable du Support Technique Clients (expert de l’Intégration), vos missions seront les suivantes :
- Assurer le support de Niveau 1 à Niveau 3 en fonction des compétences, avec gestion et suivi des incidents IT (catégorisation / priorisation).
- Diagnostiquer, analyser, suivre et résoudre les demandes clients par téléphone et télémaintenance en effectuant le compte-rendu des appels.
- Déploiement, surveillance, maintenance et suivi des environnements postes de travail, virtualisés, et des infrastructures système et stockage.
- Administration des serveurs et des infrastructures réseaux des clients.
- Gestion des solutions de sauvegarde, de firewalls et autres solutions de sécurisation.
- Administration et supervision de parcs informatiques hétérogènes, maintenance de postes utilisateurs.
Environnements techniques :
- Architectures réseaux LAN/WAN/WIFI,
- Environnements virtualisés,
- Infrastructures système et stockage,
- Solutions de messageries collaboratives et de communications unifiées,
- Firewalls et autres solutions de sécurisation,
- Solutions de supervision,
- Postes de travail et solutions d’impression.
Profil
Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans un poste similaire, et bénéficiez d’un excellent relationnel. Ayant le sens du service clients, votre rigueur et votre dynamisme seront vos atouts pour mener à bien vos missions.
Au-delà des compétences, c’est le potentiel que nous recherchons !
Vous recherchez un poste où la polyvalence et les qualités humaines sont les maîtres-mots ? En fonction de vos aptitudes et de vos aspirations, nous vous accompagnerons pour évoluer dans une ambiance conviviale.
Rémunération : salaire fixe en fonction de l’expérience + primes trimestrielles.
Lieu : Lyon Villeurbanne + déplacements régionaux ponctuels – Permis B impératif
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Caractéristiques de l'emploi
| Catégorie emploi | NOVALINK, Technique |
